Eliminación de cuenta y datos
Aplicaciones Logistik Corporativo (Conductores y Pasajeros).
Esta página explica cómo los usuarios de las aplicaciones de Logistik Corporativo pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, qué datos se eliminan y cuáles se conservan.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
- Enviá un correo a privacidad@logistik.space desde la dirección de email con la que registraste tu cuenta.
- Indicá en el asunto: Eliminación de cuenta.
- Incluí tu nombre completo, el email de la cuenta y, si lo recordás, la empresa a la que pertenecés.
Solicitar eliminación por correo
Qué datos se eliminan
Al confirmar la solicitud, eliminamos de forma permanente:
- Datos de perfil: nombre, correo, teléfono y foto.
- Credenciales de acceso de la cuenta.
- Direcciones favoritas y preferencias.
- Datos de ubicación e historial asociados a tu cuenta.
- Tokens de notificaciones push del dispositivo.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Por obligaciones legales, contables y fiscales, y para prevención de fraude, podemos conservar ciertos registros operativos y de facturación de los viajes (de forma disociada o anonimizada cuando es posible) durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Estos registros ya no se vinculan a tu cuenta una vez eliminada.
| Tipo de dato | Acción | Plazo |
|---|---|---|
| Cuenta y datos de perfil | Se eliminan | Hasta 30 días desde la solicitud |
| Ubicación e historial de la cuenta | Se eliminan | Hasta 30 días desde la solicitud |
| Registros de viajes y facturación | Se conservan disociados/anonimizados | Según obligación legal/fiscal vigente |
Plazo de procesamiento
Las solicitudes se procesan dentro de los 30 días posteriores a la verificación de identidad. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos o esta solicitud, escribinos a privacidad@logistik.space.